本文转自：羊城晚报

饮料龙头“百事”红包百试不顺

消费者投诉百事旗下小程序存在“虚假抽奖”

(资料图片)

在广州大型超市里，百事产品正在热卖

文/图 羊城晚报记者 黄颖琳 吴珊

“中奖108元微信现金，却不予兑现”“以抽奖方式引流，红包直接变成优惠券”……近日，羊城晚报记者收到多条投诉，直指知名食品饮料龙头企业——百事中国旗下的“百事乐元”小程序存在“虚假抽奖”：不仅红包不到账，投诉反馈更是“石沉大海”。

此外，已有用户在网络平台发起2023百事“把乐带回家”新春抽奖活动相关集体投诉。截至发稿，总投诉量已超300起。目前，仍有不少抽奖参与者接力留言，要求补发红包。

现金奖122万元 真红包还是真“噱头”？

1月下旬，来自广东的小影（化名）在社交平台上发布了多篇《百事乐元虚假抽奖活动》的相关帖子，直指百事打着“抽奖噱头”宣传引流，承诺的现金红包却迟迟未发。三十余名面临同样情况的网友相继在帖子后面留言，并打算组团在网络平台发起集体投诉。

据悉，“百事乐元”小程序是一个数字红包平台，认证主体为百事（中国）有限公司，注册时间是2021年。为了渗透消费者新春拜年社交场景，百事已连续三年推出数字红包抽奖机制，此次活动名为“2023百事‘把乐带回家’新春活动”。

从页面的活动规则可知，“百事乐元”小程序抽奖活动设有每日抽奖和组队赢奖两种参与方式，其中着重标明“若为微信现金红包，则会直接发放至参与者的微信钱包”。

红包数额和分量也是参与者的关注重点。奖品细则显示，2023年百事新春活动奖品总价值约5228.57万元，最高奖价值为1088元。其中，微信现金红包（非红包雨专供奖品）共3528798份，价值共计1220992.62元，此外还有表情包、手机壁纸、京东到家奖品等其他奖项。